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  • 如何觀看直播回放

    一般在直播結束后的次日上午10點后,可以觀看直播回放(注意:部分課程只有直播無回放 ,如:1對6面試互動課程),結合個人使用設備進行操作:
    電腦端操作指南
    登錄學習中心(xue.eoffcn.com)--在我的課程內,展開課程后查找直播課點擊進入-根據課程時間,打開回放視頻進行學習(課件上 有時間標注)
    手機端操作指南
    登錄中公網校在線課堂APP,“近期課程-查看課表”-點擊以往日歷可查看當天回放-點擊即可播放回放課件。

    常見問題
    1.進入回放頁面觀看不了
    點擊回放后,首先檢查頁面左下角進度條是否是暫停狀態,點擊繼續方可繼續觀看回放;其次檢查網絡情況是否正常,電腦端切換其他瀏覽器,移動端清楚緩存退出后臺程序重新進入
    2.回放卡頓
    檢查是否為網絡延遲,電腦端建議切換網絡或更換其他瀏覽器嘗試,手機APP端建議退出后臺程序切換網絡重新進入,并檢查確認下手機的APP版本是否是的。
    3.如何觀看小班課回放
    電腦端:登錄學習中心(xue.eoffcn.com)-展開課程-小班課直播入口-當天直播課在第二天10點之后會上傳回放
    注意事項:
    (1)小班課回放暫不支持下載、倍速
    (2)小班課回放只支持電腦端觀看,手機端暫不支持
    (3)小班課直播入口里面有【題本下載】功能暫不可用,請對照課程配套的紙質版講義進行學習

    我已嘗試如上方法,仍無法解決問題,請致電400-900-8885轉2,或申請人工客服支持

    如何下載直播回放

    目前APP端支持部分直播直播回放課程的下載,電腦端暫不支持。
    操作方法如下:
    打開“中公網校在線課堂”APP,通過課程列表進入直播課大綱列表-回放課程后面會有三個豎點的標志,點擊下載-在下載管理中可以看到下載后的回放視頻
    溫馨提示:網校課程內的19課堂直播、小班直播課暫不支持下載回放,僅可在線觀看

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    講義下載不下來

    • 講義下載不下來?

    講義一般會上傳到服務器上,下載過程中遇到了問題,比如下載按鈕點不開,下載過半自動停止等,
    請更換瀏覽器下載,嘗試無果的情況下,可以聯系客服老師,幫助下載。

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